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/ User's Choice Windows CD / User's Choice Windows CD (CMS Software)(1993).iso / win_u_z / winntfaq.zip / NTFAQ.TXT
Text File  |  1992-11-11  |  53KB  |  1,342 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4. ######     ####    ############            Microsoft
  5. #######    ####    ############
  6. ########   ####        ####        Windows New Technology (NT)
  7. #### ####  ####        ####
  8. ####  #### ####        ####         Frequently Asked Questions
  9. ####   ########        ####
  10. ####    #######        ####               October 1992
  11. ####     ######        ####
  12.  
  13. -----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15.                TABLE OF CONTENTS
  16.  
  17.  
  18. 1.      GENERAL INFORMATION
  19.  
  20. 1.1.    Obtaining the Windows NT beta release
  21. 1.2.    Manuals for the Windows NT SDK update
  22. 1.3.    Development Issues belong in the MSWIN32 Forum
  23. 1.4.    Obtaining the Windows NT DDK Preliminary release
  24.  
  25. 2.      INSTALLATION AND SETUP
  26.  
  27. 2.1.    Flexboot keeps returning to Flexboot instead of MS-DOS.
  28. 2.2.    Windows NT Boots, Looking for the Wrong Boot Directory:
  29. 2.3.    NTFS on MIPS R4000
  30. 2.4.    Windows NT needs 600K free
  31. 2.5.    PS/2 Model 90 Locks up or has BOOT I/O on install
  32. 2.6.    PS/2 hangs when searching for SCSI adapter
  33. 2.7.    $WIN_NT$.~LS directory
  34. 2.8.    Setup fails when booting from text to GUI setup
  35.  
  36. 3.      HARDWARE INFORMATION
  37.  
  38. 3.1.    System Requirements
  39. 3.2.    Hardware Compatibility List (HWFEED.TXT)
  40. 3.3.    MIPS Installation
  41. 3.4.    Full Screen MS-DOS Support for MIPS
  42. 3.5.    Device Driver Requests
  43. 3.6.    DELL Machine Only Recognize 16 MB of Memory
  44. 3.7.    Bernoulli and Removable Media Not Supported
  45. 3.8.    Adaptec AHA 1542B Driver Can Cause Fatal System Error
  46. 3.9.    SoundBlaster/AudioPro
  47. 3.10.   Cannot Print to LPT1
  48. 3.11.   Installing a CD player after Windows NT has been installed.
  49. 3.12.   Activating CD Audio
  50. 3.13.   SCSI and ESDI drives greater than 1024 cyl.
  51. 3.14.   Windows NT will not install on IBM PS/2 Model 90 and 95
  52.     Systems
  53. 3.15.   Soundblaster Pro only supported in Mono mode
  54. 3.16.   Additional Video drivers like the 8514 and ATI Ultra
  55. 3.17.   TSENG Labs ET4000 doesn't sync
  56. 3.18.   Can't play audio CD's with Future Domain SCSI Controller
  57.  
  58. 4.      TECHNICAL INFORMATION
  59.  
  60. 4.1.    IBM MOST Not Supported with Windows NT Flexboot
  61. 4.2.    Couldn't find NTLDR
  62. 4.3.    MS-DOS Device Drivers in CONFIG.SYS
  63. 4.4.    The System Uses Between 70 and 130 threads.
  64. 4.5.    How the LibPath environment variable works
  65. 4.6.    File Compression Programs and Drivers
  66. 4.7.    WOW Apps that don't work
  67. 4.8.    /S switch is disabled from Remove Directory (RMDIR)
  68. 4.9.    Using fault tolerance mirroring in Windows NT
  69. 4.10.   OS/2 subsystem takes priority
  70. 4.11.   ANSI ESC not supported for a command prompt
  71. 4.12.   Extended and Expanded memory for MS-DOS applications.
  72. 4.13.   File System Conversion.
  73. 4.14.   Change the default startup operating system
  74. 4.15.   Time Zone Problem
  75.  
  76. 5.      NETWORK INFORMATION
  77.  
  78. 5.1.    TCP/IP Support
  79. 5.2.    Replication
  80. 5.3.    Network fails to start
  81.  
  82. 6.      COMMON ERROR MESSAGES
  83.  
  84. 6.1.    Error 0000001E
  85. 6.2.    NTVDM error when running MS-DOS or WIN3.1 Apps
  86. 6.3.    Error 0x00000069 or Error 0x00000067
  87. 6.4.    Fatal System Error 0x0000000A
  88. 6.5.    System Error F002
  89. 6.6.    Setup fails with a SCSI read request error
  90. 6.7.    Error X00000022 - Generic Bugcheck
  91. 6.8.    Fatal Kernel Error 006E or 0071.
  92.  
  93. Other Files of Interest. These files can be found in the WINNT forum in
  94.              the library specified :
  95.  
  96.        General Information :
  97.  
  98.     1092HW.TXT      Library 1       Latest Hardware Compatibility
  99.                     List for the October release
  100.  
  101.     1092HW.DOC      Library 1       Word for Windows version of
  102.                     1092HW.TXT.
  103.  
  104.     HWFEED.TXT      Library 1       Feedback form to request support
  105.                     for a device from Microsoft
  106.  
  107.     WINNT.CAT       Library 1       List of all files available in
  108.                     WINNT forum libraries.
  109.  
  110.        Bug Reporting :
  111.  
  112.     BUGREP.TXT      Library 3       Template you can use to report
  113.                     bugs to Microsoft
  114.  
  115.     SAMPLE.TXT      Library 3       Sample, completed BUGREP.TXT
  116.                     file for guidance
  117.  
  118.     REPRTREG.EXE    Library 3       Dumps configuration information
  119.                     from registry to a text file.
  120.  
  121.  
  122.  
  123. =====================================================================
  124. 1.      GENERAL INFORMATION
  125. =====================================================================
  126.  
  127. 1.1.    Subject : Obtaining the Windows NT beta release
  128.  
  129. Question : How can I get the beta version of Windows NT?
  130.  
  131. Answer : There are two programs: The Win32 Preliminary SDK for Windows NT
  132.      and the Windows NT Beta program.
  133.  
  134.    I. Win32 Preliminary SDK for Windows NT
  135.  
  136.       The Win32 Preliminary SDK for Windows NT is offered for
  137.       software developers who need to either develop applications
  138.       for the Windows NT operating system or to port existing
  139.       applications to 32-bit.
  140.  
  141.       The Win32 Preliminary SDK for Windows NT provides you with
  142.       access to the broader capabilities of the Win32 API with
  143.       features such as preemptive multitasking, multi-threading,
  144.       32-bit flat memory model,and security. By purchasing the Win32
  145.       SDK you will receive preliminary and final versions of the
  146.       Windows NT operating system and SDK tools in addition to
  147.       preliminary versions of a C/C++ compiler. For complete system
  148.       requirements please download the Win32 Preliminary SDK
  149.       data sheet (SDKDAT.DOC or SDKDAT.RTF in Library 1 of the
  150.       MSWIN32 forum) and the hardware compatibility list
  151.       (1092HW.TXT in Library 1 of the WINNT forum).
  152.  
  153.       The cost of the Win32 SDK with printed documentation is $399. A
  154.       CD-only version containing the documentation in PostScript format
  155.       is also available for $69. To order from within the U.S, please
  156.       call Microsoft Developer Services at (800) 227-4679 ext. 11771. In
  157.       Canada, call (800) 563-9048. In all other countries, contact your
  158.       local Microsoft representative.
  159.  
  160.  
  161.  II. Windows NT Beta Program
  162.  
  163.       Distribution of Microsoft Windows NT, October Beta is currently
  164.       only available to a limited  number of sites.  However, we will
  165.       increase the number of beta sites over the coming months.  If
  166.       you wish to register your interest in the program, you may
  167.       choose to do one of the following:
  168.  
  169.       1) Send a letter to
  170.  
  171.        Microsoft Corporation
  172.        One Microsoft Way
  173.        Redmond, WA 98052
  174.        Attention: Microsoft Windows NT Beta Program 4/1
  175.  
  176.       2)   Send a facsimile to (206) 936-7329 to the attention of
  177.        "Microsoft Windows NT Beta Program, 4/1".  Please send only
  178.        typed or printed submissions.
  179.  
  180.        In either case you should include:
  181.  
  182.      Name:
  183.      Company Name:
  184.      Title:
  185.      Address (no p.o. boxes):
  186.      Phone/Fax#:
  187.      Hardware configuration:
  188.      Any other related information:
  189.  
  190.      This does not automatically ensure your enrollment in the Beta
  191.      program, however we will seriously consider all inquiries.
  192.  
  193.  
  194. =====================================================================
  195.  
  196. 1.2.    Subject : Manuals for the Windows NT SDK update
  197.  
  198. Question : I didn't get any manuals or release notes in my SDK update
  199.        for October. How do I get them?
  200.  
  201. Answer : Documentation for the SDK is included on the CD-ROM in the
  202.      \DOC\ENDUSER directory. Please check the README.TXT in the \DOC
  203.      directory for a complete listing of Programming References and
  204.      other documentation that is included with your CD-ROM.
  205.  
  206.  
  207.  
  208. =====================================================================
  209.  
  210. 1.3.    Subject : Development Issues belong in the MSWIN32 Forum
  211.  
  212. Question : Where should I ask questions about the Win32 SDK? Can I ask
  213.        them WINNT Forum?
  214.  
  215. Answer : SDK programming questions are answered in the MSWIN32 Forum.
  216.  
  217.      WINNT is dedicated to end-user issues about Windows NT (for
  218.      example installing/setting up the Windows NT operating system
  219.      itself), MSWIN32 is dedicated to developer issues about Windows
  220.      NT (for example installing/setting up the SDK for Windows NT,
  221.      API questions, etc)
  222.  
  223.      The more we can all stick to the organization for the
  224.      forums/sections that the release notes mention, the easier it
  225.      will be for all forum readers to efficiently get to the info
  226.      they need.  Thanks!
  227.  
  228. =====================================================================
  229.  
  230. 1.4.    Subject : Obtaining the Windows NT DDK Preliminary release
  231.  
  232. Question : How can I get the Preliminary Release of the DDK for Windows NT?
  233.  
  234. Answer : The Preliminary DDK will be available before the end of
  235.      November.  The cost is as follows:
  236.  
  237.      DDK CD-ROM only                                        $69
  238.      DDK CD-ROM with hard-copy documentation               $399
  239.  
  240.      This pricing includes updates and the final version of the DDK.
  241.      The documentation will be included on the CD in both Postscript
  242.      and Write format, and all the device driver functions will be
  243.      documented in Winhelp.
  244.  
  245.      If you are in the US and currently own the Win32SDK, you will
  246.      be receiving a mailing on the DDK in mid-November which will
  247.      include 4-page product datasheet and an order coupon.   To
  248.      order from within the U.S, please call Microsoft Developer
  249.      Services at (800) 227-4679. In Canada, call (800) 563-9048. In
  250.      all other countries, contact your local Microsoft
  251.      representative.
  252.  
  253.      International customers should contact their local MS office
  254.      for ordering, pricing and availibility information.
  255.  
  256.      One other important change which you should be aware of.
  257.      Everyone who purchases the hard-copy documentation for the DDK
  258.      will receive the new book "Inside Windows NT" from MS Press.
  259.      This book will not be on the CD.
  260.  
  261.  
  262.  
  263.  
  264. =====================================================================
  265. 2.      INSTALLATION AND SETUP
  266. =====================================================================
  267.  
  268. 2.1.    Subject : Flexboot keeps returning to Flexboot instead of MS-DOS.
  269.  
  270. Question : Whenever I select the Flexboot to boot MS-DOS it keeps returning
  271.        me to the selection menu?
  272.  
  273. Answer : This happens when installing Windows NT over a previously
  274.      existing Windows NT installation without doing a MS-DOS SYS C: to
  275.      the active partition. When Windows NT installs it will read the
  276.      boot sector from the drive and create a BOOTSECT.DOS that
  277.      Windows NT will use when you select the PREVIOUS operating
  278.      system choice.
  279.  
  280.      If, for some reason, the install process reads a Windows NT
  281.      boot sector and uses this to create the BOOTSECT.DOS, it will
  282.      use the previous Windows NT boot sector when you select the
  283.      Previous operating system from Flexboot.
  284.  
  285.      There are two ways to fix this:
  286.  
  287.      1) If you have a previous copy of BOOTSECT.DOS, simply replace
  288.         the current version with the previous version.
  289.  
  290.      2) If not, you will need to recreate the boot sector for MS-DOS by
  291.         booting from a MS-DOS diskette and executing SYS C: from that
  292.         disk. Doing this will also remove the Flexboot feature from
  293.         your system and you will need to reinstall Windows NT to
  294.         re-enable this feature.
  295.  
  296. =====================================================================
  297.  
  298. 2.2.    Subject : Windows NT Boots, Looking for the Wrong Boot Directory:
  299.  
  300. Question : Windows NT looks in the wrong boot directory. Why?
  301.  
  302. Answer : This can happen for a few reasons. 
  303.  
  304.      1) There  has been an installation of the Beta release over an
  305.         earlier release of Windows NT.  The boot.ini file is not
  306.         updated correctly.
  307.  
  308.         Solution: Make sure that the boot.ini file contains
  309.         references to the WINNT directory rather than the NT
  310.         directory i.e.
  311.  
  312.          C:\WINNT\ rather than C:\NT\
  313.  
  314.      2) The IBM MOST utility for OS/2 2.0 is installed on the hard
  315.         drive.
  316.  
  317.         Windows NT uses  logical partitioning.  The MOST partition
  318.         is an unknown partition type.  When an unknown partition
  319.         type sits between the base partition and the Windows NT
  320.         partition, it can set the logical partitions off by one.
  321.         MOST is not supported with Windows NT.
  322.  
  323.         You should install Windows NT on a machine that  does not
  324.         have the MOST utility installed.
  325.  
  326. =====================================================================
  327.  
  328. 2.3.    Subject : NTFS on MIPS R4000
  329.  
  330. Question : Can I convert my MIPS system partition to NTFS?
  331.  
  332. Answer : No. The ARC specification requires that the system partition be
  333.      FAT.  This is done so that HAL.DLL and OSLOADER.EXE will be
  334.      accessible regardless of the media type.  If you want to use
  335.      NTFS on a MIPS machine, create a small system partition (1M or
  336.      larger) to hold HAL.DLL and OSLOADER.exe.  The rest of the disk
  337.      can be used as an NTFS partition.  The installer correctly puts
  338.      HAL.DLL and OSLOADER on the system partition.
  339.  
  340.      Note: DO NOT use CONVERT.EXE on the system partition. It will
  341.      convert it to NTFS and the system will not boot.  If this
  342.      happens, your only option is to run ARCINST.EXE from the
  343.      install CD-ROM and reformat the system partition as FAT.
  344.  
  345.  
  346. =====================================================================
  347.  
  348. 2.4.    Subject : Windows NT needs 600K free
  349.  
  350. Question : When I start up Windows NT, it gives the following error :
  351.  
  352.        Windows NT has found only xxxxK of low memory, 600K of low
  353.        memory is required to run Windows NT. You may need to upgrade
  354.        your computer or run a configuration program provided by the
  355.        manufacturer.
  356.  
  357. Answer : In order to start Windows NT there must be at least 600K of low
  358.      memory to start it. You may have to do some configuration
  359.      changes to get this to work correctly.
  360.  
  361. =====================================================================
  362.  
  363. 2.5.    Subject : PS/2 Model 90 Locks up or has BOOT I/O error on install
  364.  
  365. Question : When I am installing the October beta release of Windows NT
  366.        on my PS/2 model 90, right after it copies default.$, it
  367.        either locks or returns a BOOT I/O error.
  368.  
  369. Answer : Chances are, your system is a OLF version PS/2 Model 90. The
  370.      October Beta release of Windows NT will not install on a
  371.      version OLF. It is important to us to get this problem
  372.      resolved, and we are moving toward a solution as fast as we
  373.      can.
  374.  
  375.      You may check the version of your PS/2 90 by examining the
  376.      front right-hand corner of the PS/2's case through the back, or
  377.      by removing the case cover and viewing the label directly.
  378.  
  379. ===========================================================================
  380.  
  381. 2.6.    Subject : PS/2 hangs when searching for SCSI adapter
  382.  
  383. Question : While installing the October beta release of Windows NT on my
  384.        PS/2, it hangs right after it searches for 3rd party SCSI
  385.        adapters. What should I do?
  386.  
  387. Answer : Check to see if your IBM SCSI adapter has a 1991 BIOS chip. At
  388.      this time, it is not possible to install the October Beta
  389.      release of Windows NT on a machine that has this chip set. It
  390.      will be necessary for you to use either another supported SCSI
  391.      adapter or an IBM adapter with a BIOS date other than 1991.
  392.  
  393.      You may check the date of your SCSI BIOS by examining the card
  394.      and looking at the end of the adapter closest to the front of
  395.      the machine. You should be able to see a chip that has a paper
  396.      sticker on the contains the SCSI BIOS date.
  397.  
  398. =====================================================================
  399.  
  400. 2.7.    Subject : $WIN_NT$.~LS directory
  401.  
  402. Question : After I attempted to install, Windows NT left a directory
  403.        named "$WIN_NT$.~LS" on my hard disk. What is it? Is it OK to
  404.        delete it?
  405.  
  406. Answer : This is a temporary directory created by the WINNT.EXE
  407.      installation program. The WINNT.EXE program copies all the
  408.      setup files it needs to your hard disk, then reboots into
  409.      Windows NT and runs setup off of  your hard drive.
  410.  
  411.      When Setup is completed, it should remove these temporary
  412.      files, but if you encounter an error during setup or when setup
  413.      tries to remove these files, they will remain on your disk.
  414.  
  415.      In any case, it is OK to delete the entire $WIN_NT$.~LS tree from
  416.      your hard drive.
  417.  
  418. =====================================================================
  419.  
  420. 2.8.    Subject : Setup fails when booting from text to GUI setup
  421.  
  422.     See Fatal Kernel Errors 0000006E and 00000071 in the 
  423.     "COMMON ERROR MESSAGES" section.
  424.  
  425. =====================================================================
  426. 3.      HARDWARE INFORMATION
  427. =====================================================================
  428.  
  429. 3.1.    Subject : System Requirements
  430.  
  431. Question : What are the minimum hardware requirements to run Windows NT?
  432.  
  433. Answer : Windows NT operating system:
  434.  
  435.    The first beta release Windows NT operating system requires an Intel
  436.    80386 system or higher with at least 8 MB of RAM (12 MB is
  437.    recommended for this release), or ACE/ARC compatible RISC-based
  438.    computer with 16 MB of RAM such as a MIPS R4000. This system should
  439.    have about 35 MB of free disk space for Windows NT, plus 20 MB for
  440.    virtual memory paging file. This does not include disk space for
  441.    applications.
  442.  
  443.    Win32 SDK development environment:
  444.  
  445.    For Win32 SDK development, an 80386 33 MHz CPU (or higher) and 12MB
  446.    total of RAM is strongly recommended.  A total of 100MB available
  447.    hard disk space (includes 20MB for a swap file) is required for
  448.    complete installation of the operating system, SDK tools, and C/C++
  449.    compiler.
  450.  
  451.    The Win32 SDK is only available on CD-ROM and requires a CD-ROM
  452.    drive and SCSI adapter.
  453.  
  454. =====================================================================
  455.  
  456. 3.2.    Subject : Hardware Compatibility List (HWFEED.TXT)
  457.  
  458. Question : How do I know if my hardware is supported and what do I have
  459.        to do to get support?
  460.  
  461. Answer :  Microsoft provides a list of hardware that has been tested and
  462.       is known to work with Windows NT. It has been posted on
  463.       Compuserve, forum WINNT, Library 1, filename : 1092HW.TXT. For
  464.       your convenience the hardware list is also available in Word
  465.       for Windows format and called 1092HW.DOC. The Hardware listed
  466.       in this file has been tested on the October release of Windows
  467.       NT and is supported.
  468.  
  469.       Microsoft does not claim that hardware not on this list will
  470.       not run; however, it has not been tested and it is not
  471.       supported at this time.
  472.  
  473.       If you would like to get support for your hardware, in the
  474.       WINNT forum, Library 1, there is a form - HWFEED.TXT. Fill out
  475.       this template with the hardware you need support for and mail
  476.       it via CompuServe mail to the Internet address listed in the
  477.       form. Information from these surveys is compiled by the
  478.       development team to help clarify where support is needed most.
  479.  
  480.       Also, since many drivers are being written by third party
  481.       companies, contact your vendor to indicate that you need a
  482.       driver for their hardware to run under Windows NT. This will
  483.       help expedite the process external to Microsoft as well.
  484.  
  485. =====================================================================
  486.  
  487. 3.3.    Subject : MIPS Installation
  488.  
  489. Question : Windows NT will not work on my MIPS machine.
  490.  
  491. Answer : The October release of Windows NT requires an upgrade to your
  492.      MIPS machine.  All manufacturers are aware of this upgrade.  If
  493.      they have not contacted you already, please contact them
  494.      regarding it. The machine's CPU must also have an R4000
  495.      revision 2.0 or greater.
  496.  
  497. =====================================================================
  498.  
  499. 3.4.    Subject : Full Screen MS-DOS Support for MIPS
  500.  
  501. Question : How do I get Full screen MS-DOS support on my MIPS Machine?
  502.  
  503. Answer : Full screen support is not and will not be provided with
  504.      Windows NT on MIPS systems.
  505.  
  506. =====================================================================
  507.  
  508. 3.5.    Subject : Device Driver Requests 
  509.  
  510. Question : Is there a driver yet for my hardware?
  511.  
  512. Answer : Microsoft's standard means of releasing drivers is with their
  513.      CD releases. Although Microsoft is not committed to continue
  514.      this practice, currently all fixed, updated, or new device
  515.      drivers are being posted on the CompuServe Forum: WINNT,
  516.      Library 2. Microsoft is currently making every attempt to keep
  517.      this library updated with drivers as they become available. If
  518.      you have hardware that is not currently supported, or does not
  519.      have a driver posted in WINNT, Library 2; please make a device
  520.      driver request by filling out the HWFEED.TXT form (appendix B
  521.      to this FAQ) and mail it to Microsoft at winnthw@microsoft.com.
  522.      ( "internet:winnthw@microsoft.com" if you are sending mail from
  523.      CompuServe).
  524.  
  525.      Please be aware that because of Microsoft's support demands
  526.      right now, this is a one way alias; Microsoft will not  respond
  527.      directly to you to confirm that they have received your
  528.      request.
  529.  
  530.      The hardware compatibility list and HWFEED.TXT file can be
  531.      found in WINNT, Lib 1 on CompuServe as 1092HW.TXT and
  532.      HWFEED.TXT.
  533.  
  534.  
  535. =====================================================================
  536.  
  537. 3.6.    Subject : DELL Machine Only Recognize 16 MB of Memory
  538.  
  539. Question : Windows NT does not  recognize memory above 16MB on my
  540.        Dell machine.
  541.  
  542. Answer : The ISA Dell 486D/50 25/50Mhz has a BIOS problem which prevents
  543.      it from seeing greater than 16MB of RAM under NT.
  544.  
  545.      The ISA Dell 486D/50 25/50Mhz machine does not see greater than
  546.      16Mb of RAM under Windows NT.  This is a known problem with the
  547.      BIOS of the Dell machine.
  548.  
  549.      If your machine  demonstrates this problem, please contact Dell
  550.      to receive their A08 BIOS upgrade.
  551.  
  552. =====================================================================
  553.  
  554. 3.7.    Subject : Bernoulli and Removable Media Not Supported
  555.  
  556. Question : Can I use my Bernoulli drive even though it is not listed in
  557.        the hardware compatibility list?
  558.  
  559. Answer : Bernoulli boxes and removable SCSI drives were not tested with
  560.      this release of Windows NT, and do not appear on the hardware
  561.      compatibility list.  Since the release there is evidence that
  562.      Windows NT has some problems with these devices.  Microsoft is
  563.      aggressively pursuing this matter in hopes of having it
  564.      resolved by the next release.
  565.  
  566. =====================================================================
  567.  
  568. 3.8.    Subject : Adaptec AHA 1542B Driver Can Cause Fatal System Error 
  569.  
  570. Question : Help! I am having problems and I have an Adaptec controller.
  571.  
  572. Answer : There is a known problem with the Adaptec AHA-1542B driver which
  573.      causes fatal system errors under some circumstances.
  574.  
  575.      The problem is triggered by simultaneous I/O with the floppy
  576.      and the hard disk.  This will be corrected in the next release.
  577.      To avoid this you may want to use an alternative floppy
  578.      controller and disable he one on the Adaptec.
  579.  
  580. =====================================================================
  581.  
  582. 3.9.    Subject : SoundBlaster/AudioPro
  583.  
  584. Question : How can I get my SoundBlaster/AudioPro card working 
  585.             properly?
  586.  
  587. Answer : Many times this problem can be solved by installing the
  588.      Creative Labs driver supplied on the Windows NT Setup CD.
  589.      However, there are some 486 systems and some system chip sets
  590.      that are not fully compatible with the SoundBlaster/AudioPro
  591.      card.  If find the following answer does not get your
  592.      SoundBlaster card working - file a bug report.
  593.  
  594.       1) The Creative Labs Sound Blaster driver may not be installed
  595.      yet. You may use the Control Panel's Drivers option to install
  596.      the Creative Labs Sound Blaster 1.X driver (that is provided on
  597.      your Windows NT CD) After installing you should configure the
  598.      driver for the proper IRQ and address.
  599.  
  600.       2) There may be an IRQ conflict with another device. Either change
  601.      the IRQ setting on the other device or on the sound card. The
  602.      default settings for the sound card is DMA 1, IRQ 7 and port
  603.      220h (note however that LPT1 also uses IRQ 7).  We suggest
  604.      physically changing the SoundBlaster to IRQ 2 and then using
  605.      the Control Panel's Drivers option to reconfigure the Creative
  606.      Labs Sound Blaster 1.X driver to IRQ 2.
  607.  
  608.       3) You can play WAV files but not MID files. This usually means
  609.      you still need to install the AD-LIB MIDI driver. The MIDI
  610.      driver may be installed via the Control Panel's Drivers option.
  611.  
  612. =====================================================================
  613.  
  614. 3.10.   Subject : Cannot Print to LPT1
  615.  
  616. Question : I cannot print to LPT1:!  If I type "MODE LPT1:" it claims the
  617.        device is not found.  What is wrong?
  618.  
  619. Answer : Typically LPT1: uses interrupt 7 which is also the default
  620.      setting of the SoundBlaster sound card.  You may be
  621.      experiencing a IRQ conflict with this or another device.  If
  622.      you are unable to resolve the conflict you can disable one of
  623.      the devices in the Registry.
  624.  
  625.      The utility REGEDIT is provided to alter the Registry Database.
  626.      Note: in many cases you must be logged on as 'Administrator' to
  627.      alter some of the Registry settings.  Hardware configuration
  628.      (driver) settings can be altered under the Registry branch:
  629.  
  630.      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
  631.  
  632.      The SoundBlaster can be disabled or enabled by changing the
  633.      value of the "Start" entry for ...\Sevices\Sndblst  to the
  634.      appropriate start value (Start=0x4 to disable, Start=0x1 to
  635.      enable).
  636.  
  637.      Similarly, the parallel driver can be  disabled/enabled by
  638.      changing the "Start" entry for ...\Services\Parallel  to 0x4 or
  639.      0x1 as above.
  640.  
  641. =====================================================================
  642.  
  643. 3.11.   Subject : Installing a CD player after Windows NT has been
  644.           installed.
  645.  
  646. Question : If you install a new CD player after Windows NT has been
  647.        installed, what section of the registry do you edit so that
  648.        NT recognizes the new CD?  And what are the values?
  649.  
  650. Answer : The utility REGEDIT is provided to alter the Registry Database.
  651.      Note: in many cases you must be logged on as 'Administrator' to
  652.      alter some of the Registry settings.  Hardware configuration
  653.      (driver) settings can be altered under the Registry branch:
  654.  
  655.      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
  656.  
  657.      Make sure the driver for your SCSI adapter is enabled by
  658.      checking that the "Start" value for it is set so "Start=0".
  659.  
  660.      Also be sure to set the "Start" value for SCSICDRM to 0. You
  661.      can find this listed under "...\Services\Scsicdrm".
  662.     
  663.      If the drive doesn't support SCSI-2 CD Audio, then you may want
  664.      to enable the CDAUDIO driver as well. You can find this listed
  665.      under ...\Services\Cdaudio.
  666.  
  667. =====================================================================
  668.  
  669. 3.12.   Subject : Activating CD Audio
  670.  
  671. Question : My supported SCSI CD-ROM drive doesn't play AUDIO CD's, what
  672.        should I do to get it to work?
  673.  
  674. Answer : The scsicdrm.sys is the primary SCSI CD-ROM driver supplied by
  675.      Windows NT. This driver covers most SCSI-II CD-ROM drives and
  676.      should work under the following conditions.
  677.  
  678.       1)  The drive is a SCSI-II CD-ROM drive.
  679.  
  680.       2)  The SCSI controller is supported and NOT Fd850 (sorry). (a
  681.        bug has already been filed on the FD850 SCSI controller)
  682.  
  683.       3)  The scsicdrm start value is enabled in the registry. You may
  684.       check this by running REGEDIT. The information is under
  685.  
  686.        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Scsicdrm.
  687.  
  688.        The Start value should be set to 0 for this key (0x4 = disabled).
  689.  
  690.        * Please reboot for the new Registry start value to take
  691.        effect
  692.  
  693.        NOTE: There are some SCSI-I drives that are supported through
  694.        CDAUDIO.SYS (Pioneer DRM-600, NEC Intersect, Denon, and
  695.        Hitachi are just a few).  This driver can be enabled in the
  696.        Control Panel. The CDAUDIO.SYS should be enabled in addition
  697.        to SCSICDRM.SYS.
  698.  
  699.        The CDAUDIO key is under .....\Services\Cdaudio. The CDAUDIO
  700.        Start value should be set to 1 to enable this special driver.
  701.  
  702. =====================================================================
  703.  
  704. 3.13.   Subject : SCSI and ESDI drives greater than 1024 cyl.
  705.  
  706. Question : Can you have SCSI drives and ESDI drives > 1024 cyl.
  707.  
  708. Answer :  ESDI uses CHS (cylinder, sector, head) address.  SCSI uses RBA
  709.       (relative block address) addressing.  Normally, you do not
  710.       worry about a 1024 cylinder limit with SCSI, until the SCSI
  711.       drive becomes very large (> 1 GB). Then there is a problem.
  712.       Some SCSI cards have a jumper for > 1GB support.  Find out if
  713.       your card can assert this jumper.
  714.  
  715.       The ESDI interface has a 1024 cylinder limitation.  Some
  716.       controller cards get around this by  implementing a
  717.       translation scheme in the onboard controller BIOS. Windows NT
  718.       (and other protected mode OS's) must duplicate the code found
  719.       in these BIOS chips inorder to duplicate this behavior.
  720.       Unfortunately, there are many ways of performing this
  721.       translation and thus we must incorporate all of these schemes
  722.       in our standard AT disk driver.  As you have probably guessed
  723.       by now, we have not included such support for all known ESDI
  724.       translation schemes.
  725.  
  726.       Some ESDI controllers implement this translation in hardware
  727.       thus it is totally transparent to the system allowing the
  728.       standard driver to work unchanged.  Consult your
  729.       controller's documentation to see if such translation is
  730.       performed by the BIOS or the hardware.
  731.  
  732. =====================================================================
  733.  
  734. 3.14.   Subject : Windows NT will not install on IBM PS/2 Model 90 and
  735.           95 Systems
  736.  
  737. Question : Why do I get the following error when installing Windows NT:
  738.  
  739.        BOOT: I/O Error reading disk
  740.        Please insert another disk
  741.  
  742. Answer : Windows NT will not install if the configuration includes an
  743.      IBM SCSI adapter card with the 1991 BIOS chip.  In order to
  744.      install you need the IBM SCSI adapter card with the 1990 BIOS
  745.      or another type altogether.  To determine if your machine has
  746.      this adapter card open up your PS/s and look at the SCSI card.
  747.      At the edge of the card towards the front of the machine is a
  748.      chip with a white label on it. If it is dated 1991 then you may
  749.      not be able to install the October release.
  750.  
  751.  
  752. =====================================================================
  753.  
  754. 3.15.   Subject : Soundblaster Pro only supported in Mono mode
  755.  
  756. Question : My Soundblaster PRO will only play in Mono! Why?
  757.  
  758. Answer : The SoundBlaster Pro is only supported in Mono mode in the
  759.      October Release. This support is provided through version 1.x
  760.      of the SoundBlaster drivers. Work is currently in progress for
  761.      a Windows NT driver that will support SoundBlaster Pro in
  762.      stereo, however, there is no word on the availability of such
  763.      driver at the current time.
  764.  
  765.  
  766. =====================================================================
  767.  
  768. 3.16.   Subject : Additional Video drivers like the 8514 and ATI Ultra
  769.  
  770. Question : Why isn't there a video driver supplied with the October
  771.        Release of Windows NT to support my 8514 or ATI Ultra? 
  772.        How do I get one?
  773.  
  774. Answer : Microsoft is aware that many of our customers require
  775.      additional video drivers like the 8514, the ATI Ultra and
  776.      256/32768/65536 color SVGA drivers  We are sorry to say that
  777.      these drivers are not available at this time. After these
  778.      drivers have been completed and passed testing, we will release
  779.      them to the the public. We are sorry for any inconvenience that
  780.      this may be causing you and are working to complete them as
  781.      quickly as possible.
  782.  
  783.      Please see the Hardware Compatibility List (HWFEED.TXT) section
  784.      of this FAQ for more info on making your driver needs known.
  785.  
  786. =====================================================================
  787.  
  788. 3.17.   Subject : TSENG Labs ET4000 doesn't sync
  789.  
  790. Question : I installed the TSENG ET4000 drivers and now my video is out
  791.        of sync.
  792.  
  793. Answer : You need to load the interlaced driver.  Boot MS-DOS and rename
  794.      the ET4000.SYS driver in \winnt\system\drivers to ET4000.BAK.
  795.      Then copy ET4000I.SYS from \I386 on the CD-ROM to
  796.      \winnt\system\drivers. Rename this file ET4000.SYS and reboot.
  797.      Your monitor should then be able to sync correctly.
  798.  
  799.  
  800. =====================================================================
  801.  
  802. 3.18.   Subject : Can't play audio CD's with Future Domain SCSI Controller
  803.  
  804. Question : When I try to play audio CD's I get  the error :
  805.  
  806.        CdRom0:ReadTOC failed  0xC000018
  807.  
  808.        I'm using a supported CD-ROM drive and a supported Future
  809.        Domain Controller.
  810.  
  811. Answer : This is a known problem with the Future Domain SCSI Controller
  812.      driver. Microsoft is aware of this problem and is looking into
  813.      it. As soon as the driver is completed and tested, we will make
  814.      it available to the public.
  815.  
  816.  
  817.  
  818.  
  819. =====================================================================
  820. 4.      TECHNICAL INFORMATION
  821. =====================================================================
  822.  
  823. 4.1.    Subject : IBM MOST Not Supported with Windows NT Flexboot
  824.  
  825. Question : How do I make Windows NT coexist on my hard drive with OS/2 2.0?
  826.  
  827. Answer : As indicated in the release notes, Windows NT is not compatible
  828.      with IBM's MOST utility. Microsoft does not intend to support
  829.      IBM's MOST boot scheme with Windows NT's Flexboot, and has no
  830.      plans to support installation on a drive with MOST installed on
  831.      it.
  832.  
  833.      However, what you can do is install OS/2 using the dual boot
  834.      capability. Boot MS-DOS, and then boot OS/2.
  835.  
  836. =====================================================================
  837.  
  838. 4.2.    Subject : Couldn't find NTLDR
  839.  
  840. Question : When I select to start Windows NT from Flexboot it comes up with
  841.        the following error:
  842.  
  843.        BOOT: Couldn't find NTLDR
  844.        Please insert another disk
  845.  
  846. Answer : In order for Flexboot to start the NTLDR must be in the root of
  847.      the C Drive. If this file is missing you will get this error
  848.      message. To fix this simply copy the NTLDR from the CD or the
  849.      Floppies to the root of the C drive. If you are copying from
  850.      the CD ROM, you will find NTLDR in the I386 directory and can
  851.      copy it by going to the CD ROM Drive and entering :
  852.  
  853.      Copy \I386\NTLDR C:\
  854.  
  855.      Or if you have a floppy install set, you will find the NTLDR on
  856.      DISK 2 of the Install set as : NTLDR.$  This is the compressed
  857.      version of the Windows NT Loader and must be expanded with :
  858.  
  859.      EXPAND NTLDR.$ C:\NTLDR.
  860.  
  861. =====================================================================
  862.  
  863. 4.3.    Subject : MS-DOS Device Drivers in CONFIG.SYS
  864.  
  865. Question : What are the requirements of a device driver that is loaded in
  866.        the CONFIG.SYS?
  867.  
  868. Answer : Device drivers loaded in CONFIG.SYS are for the use of VDMs
  869.      only, and are MS-DOS device drivers, not VDDs.  So only MS-DOS and
  870.      Win16 programs can make use of the device drivers loaded there.
  871.      Also, since VDMs don't have access to much of the physical
  872.      hardware they do under MS-DOS, many device drivers won't work (and
  873.      will probably cause the VDMs to hang or die on startup).
  874.  
  875. =====================================================================
  876.  
  877. 4.4.    Subject : The System Uses Between 70 and 130 threads.
  878.  
  879. Question : My system is using a lot of threads.  Is this normal?
  880.  
  881. Answer : With this release of Windows NT, the Performance Monitor will
  882.      show that the system running without any active applications
  883.      will use somewhere between about 70 and 130 threads.  This is
  884.      normal for this release.  The majority of these threads are
  885.      system threads.  The exact number observed will depend on the
  886.      system options that are in effect. For example, about 16
  887.      additional threads will be used if LanmanServer and
  888.      LanmanWorkstation services are active.
  889.  
  890. =====================================================================
  891.  
  892. 4.5.    Subject : How the LibPath environment variable works
  893.  
  894. Question : Shouldn't the 'LibPath' environment variable work the same as
  895.        the 'Path' environment variable? 'Path' appends the 'User
  896.        environment' to the 'System environment', however 'LibPath'
  897.        does not.  It seems rather inconsistent.
  898.  
  899. Answer : 'LibPath' is not a typical enviroment variable and does not
  900.      work as it would under OS/2. It is only used by the system to
  901.      scan for device drivers during startup. Windows NT uses the
  902.      'Path' environment variable to locate DLLs just like Windows
  903.      3.x does.
  904.  
  905. =====================================================================
  906.  
  907. 4.6.    Subject : File Compression Programs and Drivers
  908.  
  909. Question :  Is Windows NT compatible with my hard disk compression driver?
  910.  
  911. Answer : As indicated in the release notes, you cannot place Windows NT
  912.      on a partition with Stacker or any other compression or
  913.      partition products.  In general, Windows NT will not be able to
  914.      access data on a disk that requires a driver in the CONFIG.SYS
  915.      file for MS-DOS unless a similar driver has been installed for
  916.      Windows NT.
  917.  
  918. =====================================================================
  919.  
  920. 4.7.    Subject : WOW Apps that don't work
  921.  
  922. Question : My Win 16 Application is not working and works on MS-DOS
  923.        fine. What should I do?
  924.  
  925. Answer : File a bug report using the BUGREP.TXT template from Library 3
  926.      (Problem Reports) of the WINNT forum and upload the completed
  927.      form to back to the same library. The report will be passed on
  928.      to Windows NT development so they can look into and attempt to
  929.      correct the problem.
  930.  
  931.      More detailed instructions for reporting bugs can be found
  932.      elsewhere in this document and a SAMPLE.TXT is available for
  933.      your convenience.
  934.  
  935.      Be sure to include all error messages, unusual behaviors, and
  936.      steps to reproduce all of the problems. The more information
  937.      you include, the easier it will be to reproduce and correct any
  938.      bugs in the operating system. Be sure to file a separate report
  939.      for each problem that you encounter.
  940.  
  941.      If your problem is a low-level (and non-Setup) problem, you can
  942.      use the REPRTREG.EXE program (also in Library 3) to create an
  943.      ASCII dump of your registry. Generally you only want to include
  944.      the HKEY_LOCAL_MACHINE part of the registry since the whole
  945.      registry dump can exceed 700K. When in doubt, we recommend not
  946.      including it since we can ask you for it if we need it. We are
  947.      working on a better way to get this information and will
  948.      hopefully have it implemented soon.
  949.  
  950.  
  951. =====================================================================
  952.  
  953. 4.8.    Subject : /S switch is disabled from Remove Directory (RMDIR)
  954.  
  955. Question : Why isn't /S working with RMDIR ?
  956. Answer : This option is disabled in the October Beta release 
  957.      because there were problems that came up which were to late to
  958.      be fixed. When this option is used in this release, the command
  959.      returns 'invalid switch -"S"'.
  960.  
  961. =====================================================================
  962.  
  963. 4.9.    Subject : Using fault tolerance mirroring in Windows NT
  964.  
  965. Question : Why am I unable to select the "Establish Mirror" option under
  966.        Disk Manager in the October Beta release of Windows NT?
  967.  
  968. Answer : As mentioned in the October beta release notes, p. 25, only LAN
  969.      Manager for Windows NT will support mirroring of hard drive
  970.      partitions. Therefore, the option to select the "Establish
  971.      Mirror" menu item will only be enabled in LAN Manager for
  972.      Windows NT.
  973.  
  974.  
  975. ===================================================================== 
  976.  
  977. 4.10.   Subject : OS/2 subsystem takes priority
  978.  
  979. Question : Whenever I run my bound application it runs under the OS/2
  980.        subsystem and not the MS-DOS subsystem?
  981.  
  982. Answer : Bound applications are designed and built so that they can be
  983.      run under either OS/2 or MS-DOS. The OS2 SubSystem is not
  984.      available on MIPS, therefore, bound applications will run as
  985.      MS-DOS applications on MIPS.
  986.  
  987.      When a bound application is run under Windows NT on an 80x86,
  988.      it will automatically run under the OS2 SubSystem if it is
  989.      available.
  990.  
  991.      The OS2 SubSystem is available by default on an 80x86. In order
  992.      to force bound applications to run as a MS-DOS application, it
  993.      will be necessary to disable the OS2 SubSystem using REGEDIT.
  994.      This is not advised unless there is a very specific need to do
  995.      so.
  996.  
  997.      More Information:
  998.  
  999.      The utility REGEDIT is provided to alter the Registry Database.
  1000.      Note: in many cases you must be logged on as 'Administrator' to
  1001.      alter some of the Registry settings.
  1002.  
  1003.      In order to disable the OS2 Subsystem start REGEDIT and go to
  1004.      the key:
  1005.  
  1006.      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\
  1007.      SessionManager\SubSystems
  1008.  
  1009.      Find the value "Optional: REG_MULTI_SZ OS2 Posix"
  1010.  
  1011.      Double click on that value and remove the word "OS2". This will
  1012.      tell Windows NT to not load the OS/2 subsystem when it boots.
  1013.      Reboot your system for the change to take effect
  1014.  
  1015.      Once this is done, bound applications will run as MS-DOS
  1016.      applications. Running an OS/2 application will result in the
  1017.      following message
  1018.  
  1019.         "Cannot connect to OS2 SubSystem"
  1020.  
  1021.      WARNING:
  1022.      RegEdit is a very powerful utility that facilitates directly
  1023.      changing the Registry Database. Using RegEdit incorrectly can
  1024.      cause serious problems, including hard disk corruption. It may
  1025.      be necessary to reinstall the software to correct any problems.
  1026.      Microsoft does not support changes made with RegEdit. Use this
  1027.      tool at your own risk.
  1028.  
  1029. =====================================================================
  1030.  
  1031. 4.11.   Subject : ANSI ESC not supported for a command prompt
  1032.  
  1033. Question : Why can't I get ANSI ESC codes to work with my command prompt?
  1034.  
  1035. Answer : This is by design. The development team found this to be a
  1036.      performance issue. Updating the console for ANSI ESC sequences
  1037.      was slowing down the updates of the screen. The decision was to
  1038.      not slow down the console to do this. In addition, Windows NT
  1039.      is a GUI, not CUI (Character User Interface). Similar
  1040.      functionality can be provided through the console API.
  1041.  
  1042.      MS-DOS applications requiring ANSI can be used by putting a
  1043.      copy of ANSI.SYS from MS-DOS on the hard disk and adding the
  1044.      line:
  1045.  
  1046.      DEVICE=C:\ANSI.SYS
  1047.  
  1048.      in the CONFIG.SYS.
  1049.  
  1050. =====================================================================
  1051.  
  1052. 4.12.   Subject : Extended and Expanded memory for MS-DOS applications.
  1053.  
  1054. Question : How do I give my MS-DOS applications Extended or Expanded
  1055.        memory?
  1056.  
  1057. Answer : As with Windows 3.1, a Program Information File (PIF) can be
  1058.      created for applications which need resources beyond those
  1059.      supplied to MS-DOS applications by default.  See Chapter 8
  1060.      (Other Application Environments) in the October 1992 Microsoft
  1061.      Windows NT System Guide for more information about using PIF
  1062.      files.
  1063.  
  1064. =====================================================================
  1065.  
  1066. 4.13.   Subject : File System Conversion.
  1067.  
  1068. Question : Can I convert my current file system to NTFS without
  1069.        reformatting the drive?
  1070.  
  1071. Answer : Yes.  The command-line utility, CONVERT.EXE, can be used to
  1072.      convert existing HPFS or FAT drives to the NTFS format.  Note
  1073.      that no other conversions are supported at this time. It is
  1074.      only possible to convert FAT or HPFS to NTFS.  To convert from
  1075.      NTFS back to FAT or HPFS, it is necessary to backup your drive,
  1076.      reformat it, and then restore the files back to it.
  1077.  
  1078.      Example : To convert drive "D:" from FAT to  NTFS format, issue
  1079.            the command:
  1080.  
  1081.      "CONVERT D: /FS:NTFS"
  1082.  
  1083. =====================================================================
  1084.  
  1085. 4.14.   Subject : Change the default startup operating system
  1086.  
  1087. Question : Why doesn't the change of  the startup Operating System
  1088.        through the System applet in the Control Panel work?
  1089.  
  1090. Answer : The settings of the Default Operating System and Timeout  are
  1091.      stored in the BOOT.INI file. If it is READ ONLY, it can't be
  1092.      changed. In order to change these values, it is necessary to
  1093.      change this file by using ATTRIB BOOT.INI -r after booting MS-DOS.
  1094.      Once the READ ONLY attribute has been cleared, you can then
  1095.      change its values via the System tool in the Control Panel or
  1096.      by editing it with a text editor.
  1097.  
  1098. =====================================================================
  1099.  
  1100. 4.15.   Subject : Time Zone Problem
  1101.  
  1102. Question : Why is the time zone for Anchorage at GMT -9:00?
  1103.  
  1104. Answer : The Time Zone for Anchorage, Alaska should be GMT -9:00 and
  1105.      Yukon should be GMT -8:00. This would be more accurate since
  1106.      Anchorage is four hours different from the East Coast and one
  1107.      hour different from California. Yukon, Alaska should be the
  1108.      same as Vancouver and US Pacific Time.
  1109.  
  1110.      According to the maps in the :
  1111.  
  1112.      The World Almanac and Book of Facts 1992
  1113.  
  1114.      The time zone for :
  1115.  
  1116.      Yukon should be GMT -8
  1117.      Alaska should be GMT -9
  1118.      Hawaii should be GMT -10
  1119.  
  1120.  
  1121.  
  1122. =====================================================================
  1123. 5.      NETWORK INFORMATION
  1124. =====================================================================
  1125.  
  1126. 5.1.    Subject : TCP/IP Support
  1127.  
  1128. Question : Does the October Beta release of Windows NT has complete
  1129.        TCP/IP support?
  1130.  
  1131. Answer : The October Beta Release of Windows NT contains full TCP/IP
  1132.      support for Windows NT. The machines running Windows NT with
  1133.      the TCP/IP protocol stack will be able to communicate with LAN
  1134.      Manager 2.x Servers and Workstations. Windows NT will also have
  1135.      an extensive set of TCP/IP utilities including Telnet, ftp,
  1136.      rcp, rsh, etc. Third party vendors have shown interest in
  1137.      providing the host software for the TCP/IP utilities.
  1138.  
  1139.  
  1140. =====================================================================
  1141.  
  1142. 5.2.    Subject : Replication
  1143.  
  1144. Question : I noticed on Windows NT machines, the replicator service only
  1145.        allows you to import files/directories.  Does that mean to
  1146.        actually use replication (which requires some server
  1147.        exporting data) a LAN Manager for Windows NT or LAN Manager
  1148.        for OS/2 server will be required?
  1149.  
  1150. Answer : Yes. You must have a LAN Manager for Windows NT system to use
  1151.      the file replicator.
  1152.  
  1153.      Clarification:  Here are the rules involving Windows NT systems
  1154.      and replication:
  1155.  
  1156.      - You must have a LAN Manager for Windows NT system to EXPORT
  1157.        with the file replicator.
  1158.  
  1159.      - The WinNT systems can IMPORT from a LAN Manager for Windows
  1160.        NT exporter.
  1161.  
  1162.      - OS/2 Lanman systems can IMPORT from a LAN Manager for Windows
  1163.        NT exporter.
  1164.  
  1165.      - LAN Manager for Windows NT systems can also IMPORT from other
  1166.        LAN Manager for Windows NT systems (or even the same
  1167.        machine). OS/2 LM (EXPORT) >> NT (IMPORT)  is not supported
  1168.  
  1169. =====================================================================
  1170.  
  1171. 5.3.    Subject : Network fails to start
  1172.  
  1173. Question : After installing Windows NT, my network fails to come up.
  1174.        What is wrong?
  1175.  
  1176. Answer : Please see page 30 of the Release Notes for October 92 Beta
  1177.      release of Windows NT.
  1178.     
  1179.     - Check for interrupt conflicts
  1180.     - Check for memory conflicts
  1181.     - Check for duplicate machine name
  1182.     - Check the proper configuration settings for your appropriate
  1183.       network card.
  1184.  
  1185.     If you are still having problems, contact Microsoft Product
  1186.     Support Services using Section 3 (Windows NT Setup) of the WINNT
  1187.     forum on CompuServe as described in Microsoft Windows NT October
  1188.     1992 Beta Program Support Notes.
  1189.  
  1190.  
  1191.  
  1192. =====================================================================
  1193. 6.      COMMON ERROR MESSAGES
  1194. =====================================================================
  1195.  
  1196.  
  1197. 6.1.    Subject : Error 0000001E
  1198.  
  1199. Question : I am getting error 0001E. What do I do?
  1200.  
  1201. Answer : Unknown at this time. Microsoft is looking into the cause 
  1202.      of this error and will post it here when it is resolved.
  1203.  
  1204. =====================================================================
  1205.  
  1206. 6.2.    Subject : NTVDM error when running MS-DOS or WIN3.1 Apps
  1207.  
  1208. Question : Why can't I run MS-DOS or Win 3.x apps?
  1209.  
  1210.        Error  received : Insufficient memory or Disk Error in NTVDM
  1211.  
  1212. Answer : There are a few possible causes to this problem:
  1213.  
  1214.      a) Increase the swap file size to the 20MB minimum.
  1215.      b) Make certain that the video card is on the hardware
  1216.         compatibility list and if not run in vanilla VGA.
  1217.      c) Something else not identified at this point
  1218.  
  1219.  
  1220. =====================================================================
  1221.  
  1222. 6.3.    Subject : Error 0x00000069 or Error 0x00000067
  1223.  
  1224. Question : I get Error 0x00000069. What do I do?
  1225.  
  1226. Answer : This is a initialization error, which happens when Windows NT
  1227.      tries to talk with the HD controller.  It can be caused by any
  1228.      number of things.  Things to try:
  1229.  
  1230.    * If the card allows, slow down the DMA transfer rate.
  1231.  
  1232.    * Make sure both ends of the SCSI bus are terminated.
  1233.  
  1234.    * Make sure there are no IRQ, or memory address conflicts.
  1235.  
  1236.    * Make sure you're aren't using a faulty or un-supported driver i.e.
  1237.      the FD 1680 SCSI controller is supported, but there is a problem
  1238.      with that driver which will be fixed and posted on CompuServe in
  1239.      WINNT, Library 2.
  1240.  
  1241.      A list of supported devices can be found in WINNT, Library 1,
  1242.      1092HW.TXT.
  1243.  
  1244.    * Make sure that NTDETECT.COM is in the root of the booting
  1245.      partition. Missing files from Windows NT can cause an Error 69.
  1246.  
  1247. =====================================================================
  1248.  
  1249. 6.4.    Subject : Fatal System Error 0x0000000A
  1250.  
  1251. Question : What do I do about :
  1252.  
  1253.        Fatal system error 0x0000000A
  1254.        IRQL expected to be less than or equal
  1255.  
  1256. Answer : This usually indicates that you have changed the interrupt
  1257.      settings on a card and it now disagrees with what's indicated
  1258.      as the interrupt setting that you entered during setup. It is
  1259.      possible that you have installed a new card since you installed
  1260.      Windows NT or, that you possibly have an interrupt conflict
  1261.      with some other piece of hardware in your system.
  1262.  
  1263. =====================================================================
  1264.  
  1265. 6.5.    Subject : System Error F002
  1266.  
  1267. Question :  I get System Error F002.
  1268.  
  1269. Answer : If you receive a System error F002,this probably means that
  1270.      your hardware is faulty; for example, you may be experiencing a
  1271.      memory failure.
  1272.  
  1273.      This error is generally caused by a hardware incompatibility
  1274.      in the machine which may be caused by one of the following:
  1275.  
  1276.      1) Memory parity errors
  1277.      2) some card asserts an I/O channel check on the bus,usually VGA
  1278.         or net cards 
  1279.      3) math coprocessor had an error
  1280.  
  1281.      If this occurs, run the manufacturer's diagnostic procedure.
  1282.  
  1283. =====================================================================
  1284.  
  1285. 6.6.    Subject : Setup fails with a SCSI read request error
  1286.  
  1287. Question : Why do I get the following error when installing NT:
  1288.  
  1289.        "SCSI read request failed Arc status 8 Srb status 0084"
  1290.  
  1291. Answer : There are possible FAT or other file system problems on the
  1292.      drive which autocheck is not handling.  Please run a diagnostic
  1293.      check on the file system such as chkdsk or other 3rd party
  1294.      application. It is possible that there is a partition problem
  1295.      or cross linked files on the disk.  Try correcting these and
  1296.      then rerun setup.
  1297.  
  1298. =====================================================================
  1299.  
  1300. 6.7.    Subject : Error X00000022 - Generic Bugcheck
  1301.  
  1302. Question : I get the error  X00000022 - Generic Bugcheck. What should I do?
  1303.  
  1304. Answer : Unknown at this time.  Microsoft is looking into the cause 
  1305.      of this error and will post it here when it is resolved.
  1306.  
  1307. =====================================================================
  1308.  
  1309. 6.8.    Subject : Fatal Kernel Error 006E or 0071.
  1310.          
  1311. Question : Why do I receive the following error messages when booting
  1312.        from text to GUI setup?
  1313.  
  1314.        Messages are:
  1315.  
  1316.        BOOT: I/O Error reading disk
  1317.        Please insert another disk
  1318.  
  1319.           -OR-
  1320.  
  1321.        Fatal Kernel Error 0000006E
  1322.        Fatal Kernel Error 00000071
  1323.  
  1324.           -OR-
  1325.  
  1326.        The system freezes at the blue screen with no error message.
  1327.  
  1328. Answer : If you are on a turbo system or any multi speed CPU system
  1329.      please turn off the turbo or operate at the lowest CPU setting
  1330.      after the text portion of setup has copied the files to the
  1331.      hard drive until the GUI portion of setup resumes copying files
  1332.      to the hard drive.  It is important that if this error occurs
  1333.      that you fill in a bug report template including full machine
  1334.      configuration information so that development can fix this
  1335.      problem as soon as possible. The template can be found in
  1336.      WINNT, Library 3, as BUGREP.TXT. There is a sample report to
  1337.      use as a guideline as well (SAMPLE.TXT). Upload the completed
  1338.      report to Library 3 and it will be passed on to development for
  1339.      review.
  1340.  
  1341.              
  1342.